Producción y Envíos
Todo sobre nuestros procesos de fabricación y entrega
1. Proceso de Producción
Cada pieza de Musae es creada artesanalmente con los más altos estándares de calidad.
Diseño y Planificación
Creación del diseño y selección de materiales
Elaboración Artesanal
Fabricación manual de la pieza
Control de Calidad
Inspección detallada y acabados finales
Empaque y Preparación
Empaque especializado y documentación
Tiempos totales de producción:
2. Materiales y Calidad
Utilizamos únicamente materiales de primera calidad certificados.
Oro
[COMPLETAR] quilates, certificado de pureza
Origen: [COMPLETAR]
Plata
[COMPLETAR] ley, libre de níquel
Origen: [COMPLETAR]
Piedras Preciosas
Certificadas, grado [COMPLETAR]
Origen: [COMPLETAR]
Acabados
[COMPLETAR]
Origen: [COMPLETAR]
Certificaciones incluidas:
- Certificado de autenticidad incluido
- Garantía de materiales
- [COMPLETAR] certificaciones adicionales
3. Personalización
Ofrecemos servicios de personalización para crear piezas únicas.
Grabado Personal
Texto o iniciales
Modificación de Talla
Ajuste de anillos y pulseras
Cambio de Piedras
Selección de gemas alternativas
Diseño Completamente Personalizado
Pieza única desde cero
4. Opciones de Envío
Múltiples opciones de entrega para adaptarnos a tus necesidades.
Envíos Nacionales (Colombia)
Envío Estándar
Entrega a domicilio con tracking
Envío Express
Entrega prioritaria
Recogida en Tienda
Recoge tu pedido en nuestro punto
Envío Gratuito
Envío gratis en compras superiores a este monto
Envíos Internacionales
Enviamos a países seleccionados
Latinoamérica
Norteamérica
Europa
Restricciones importantes:
- Productos sujetos a regulaciones aduaneras
- Cliente responsable de impuestos locales
- [COMPLETAR] restricciones adicionales
5. Empaque y Presentación
Cada pieza llega en un empaque especial de Musae.
Tu pedido incluye:
- Caja de joyería Musae de lujo
- Bolsa de terciopelo protectora
- Certificado de autenticidad
- Guía de cuidado y mantenimiento
- Tarjeta de garantía
- [COMPLETAR] elementos adicionales
Opciones de regalo:
- Empaque de regalo premium
- Tarjeta personalizada
- Envío directo al destinatario
- [COMPLETAR] opciones adicionales
6. Seguimiento de Pedidos
Mantente informado sobre el estado de tu pedido en todo momento.
Pedido Confirmado
Tu pedido ha sido recibido y está en proceso
En Producción
Nuestros artesanos están creando tu pieza
Control de Calidad
Inspección final y empaque
Enviado
Tu pedido está en camino
Entregado
Tu joya ha llegado a destino
Notificaciones disponibles:
9. Contacto para Producción y Envíos
Para consultas sobre tu pedido o información de envío:
- Email:musaefacturacion@gmail.com
- Teléfono: [COMPLETAR] número de teléfono
- WhatsApp: [COMPLETAR] número WhatsApp
- Horarios: [COMPLETAR] horarios de atención
- Tiempo de respuesta: Respuesta en 24-48 horas